شروط الاستخدام

مُجمل أداة برمجية تساعدك على إصدار فواتيرك وعروض أسعارك وإرسالها ومتابعة تحصيلها. هي طبقة تقنية فقط:

• ليست جهة حكومية ولا تمثل أي جهة حكومية
• ليست مزود خدمات دفع ولا تستلم أموال عملائك
• ليست مكتبًا محاسبيًا ولا تقدم استشارة ضريبية أو قانونية

• يجب أن تكون مخوّلًا بتمثيل المنشأة التي تسجلها
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها
• أنت مسؤول عن حماية وسيلة دخولك وعمّا يقع من حسابك
• ننصح بتفعيل التحقق بخطوتين
• لك أن تدعو مستخدمين، وتبقى مسؤولًا عن تصرفاتهم داخل حسابك

المستندات التي تصدرها من المنصة هي مستنداتك أنت، وتقع مسؤوليتها الكاملة عليك: صحة المبالغ، وصحة بيانات العميل، وصحة المعالجة الضريبية، والالتزام بالأنظمة السارية. تساعدك المنصة بقواعد تمنع الأخطاء الشائعة، لكنها لا تحل محل مسؤوليتك ولا محل مستشارك.

إن كانت منشأتك مسجلة في ضريبة القيمة المضافة، فأنت المسؤول عن صحة تسجيلك ورقمك الضريبي والتزامك بمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وإن كانت غير مسجلة، فالمنصة لا تصدر لك مستندات ضريبية ولا تضيف ضريبة، وهذا تصرف مقصود وليس نقصًا.

خصائص الفوترة الإلكترونية في المنصة أداة مساعدة لك على الالتزام، ولا تعني أن الهيئة اعتمدت المنصة أو راجعتها، ولا تنقل عنك أي مسؤولية نظامية.

عند تفعيل روابط الدفع، تربط أنت حسابك لدى مزود دفع مرخص، ويكون التعاقد بينك وبينه، وتُسوّى المبالغ إلى حساب منشأتك وفق دورة التسوية لديه. لا تستلم مُجمل أموال عملائك ولا تحتفظ بها في أي مرحلة، ولسنا طرفًا في نزاع بينك وبين عميلك أو بينك وبين مزود الدفع. دورنا إنشاء الرابط وتحديث حالة الفاتورة عندك.

• تبدأ بفترة تجريبية، وبعدها تختار باقة
• الأسعار معروضة في صفحة الأسعار وقد تتغير، ويُبلَّغ المشتركون قبل سريان أي تغيير على تجديدهم
• رسوم الاشتراك مقابل استخدامك للمنصة، ومنفصلة تمامًا عن أموال فواتير عملائك
• لكل باقة حدود معلنة، وتجاوزها يمنع إنشاء مستندات جديدة حتى ترفع الباقة
• عند انتهاء اشتراكك تبقى بياناتك محفوظة ويبقى بإمكانك الاطلاع عليها وتصديرها، ويتوقف إنشاء الجديد

إن لم تستخدم الباقة خلال أول سبعة أيام من دفعها، راسلنا على support@mujmal.sa ونعيد المبلغ. بعد ذلك يستمر الاشتراك حتى نهاية فترته المدفوعة ولا يُسترد ما مضى منها.

يُمنع استخدام المنصة في:

• إصدار مستندات صورية أو مضللة
• أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية
• إزعاج الغير أو إرسال رسائل غير مرغوبة عبر أدوات الإرسال
• محاولة الوصول إلى بيانات منشأة أخرى أو اختبار أمان المنصة بدون إذن كتابي منا
• إعادة بيع المنصة أو تأجيرها بدون اتفاق معنا

وقد نوقف الحساب فورًا عند مخالفة جسيمة أو عند طلب جهة مختصة.

بياناتك ملك لك. نعالجها لتشغيل الخدمة فقط وفق سياسة الخصوصية. يمكنك تصدير فواتيرك في أي وقت. وإن أغلقت حسابك نحتفظ بالسجلات التي توجب الأنظمة حفظها للمدة المقررة، ثم تُتلف.

المنصة واسمها وشعارها وتصميمها وبرمجياتها مملوكة لـمؤسسة مُجمل الحلول. يمنحك الاشتراك حق استخدامها فقط، ولا ينقل إليك أي حق ملكية، ولا يجوز نسخها أو محاولة استخراج شفرتها.

نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء المنصة متاحة، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نُشعرك مسبقًا بالصيانة المجدولة متى أمكن.

تُقدَّم المنصة كما هي. لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة ولا فوات الكسب. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته فعليًا مقابل الاشتراك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة. ولا يُفهم من هذا البند إسقاط أي حق لا يجوز إسقاطه نظامًا.

لك إنهاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الاشتراك أو بمراسلتنا. ولنا إنهاء الخدمة بإشعار مسبق معقول، مع إعادة الجزء غير المستخدم من اشتراكك، أو فورًا عند مخالفة جسيمة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

مؤسسة مُجمل الحلول. للدعم: support@mujmal.sa